RMA
PASSO 1.
EFECTUAR O LOGIN NO SITE.
PASSO 2.
PREENCHA CORRECTAMENTE OS DADOS ONLINE E CLIQUE EM ENVIAR,
PODERÁ TAMBÉM ENVIAR POR FAX PARA: 244
832 849
AO CUIDADO DO SR. LUIS COSTA.
IRÁ RECEBER UM E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO
LOGO APÓS O ENVIO DO FORMULÁRIO ONLINE.
CONDIÇÕES
DE DEVOLUÇÃO
ATENÇÃO:
QUALQUER ALTERAÇÃO AO PRODUTO DE ORIGEM INVALIDA A GARANTIA
DO FABRICANTE E SERÁ PRONTAMENTE DEVOLVIDO AO CLIENTE
COM PORTES A CARGO DO MESMO!
1.CADA PEDIDO DE RMA SUPORTA UM MÁXIMO
DE 11 PEÇAS, SE TIVER MAIS PREENCHA UM NOVO.
2. SÓ PODERÁ ENVIAR OS
ARTIGOS APÓS A ATRIBUIÇÃO DO Nº
RMA.
3. DEVERÁ DEVOLVER O MATERIAL ATÉ UM PRAZO
MÁXIMO DE 7 DIAS APÓS A ATRIBUIÇÃO DO NUMERO DE RMA, NUMERO
O QUAL DEVE SER COLOCADO BEM VÍSIVEL NO EXTERIOR DA EMBALAGEM
A REMETER PARA AS NOSSAS INSTALAÇÕES.
4. A CÓPIA
DA FACTURA OU VENDA A DINHEIRO, DEVERÁ SER ENVIADA EM CONJUNTO COM
OS PRODUTOS DENTRO DA EMBALAGEM. ESTE PONTO É FUNDAMENTAL.
O NÃO CUMPRIMENTO DESTA NORMA
LEVARÁ Á RECUSA IMEDIATA DO RMA.
5. OS PRODUTOS DEVEM SER DEVOLVIDOS
COM CABOS, MANUAIS E DRIVER´S DE ORIGEM.
6. APÓS A RECEPÇÃO
SERÃO TESTADOS E VERIFICADOS SEGUNDO A DESCRIÇÃO
DA AVARIA.
7. A PCDIGA NÃO SE RESPONSABILIZA
PELOS DANOS NO MATERIAL AQUANDO DO TRANSPORTE.
8. O CLIENTE SÓ DEVE ENVIAR O EQUIPAMENTO APÓS EFECTUAR
TODOS OS TESTES E CERTIFICAR-SE QUE ESTE NÃO ESTÁ EM
CONDIÇÕES.
9. SE O PRODUTO
NOS FOR ENTREGUE EM PERFEITAS CONDIÇÕES DE FUNCIONAMENTO,
OU SEJA, NÃO APRESENTAR QUALQUER ANOMALIA APÓS SER TESTADO,
O MESMO SERÁ DEVOLVIDO AO CLIENTE, SENDO ESTE
RESPONSÁVEL PELO PAGAMENTO DOS PORTES.
10. O NÃO CUMPRIMENTO
DESTAS NORMAS LEVA Á RECUSA DO RMA E CONSEQUENTE DEVOLUÇÃO
DOS PRODUTOS, COM DESPESAS DE ENVIO A CARGO DO CLIENTE.
11. O DEPARTAMENTO
TÉCNICO RECEBE OS PEDIDOS DE RMA DE SEGUNDA A
SEXTA-FEIRA ENTRE AS 10:00 E AS 20:00.
PARA
PREENCHER O RMA TEM DE EFECTUAR O LOGIN ...
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