Nos últimos dias, várias pessoas têm-nos contactado depois de caírem num esquema que se faz passar pela PCDIGA em anúncios patrocinados no Facebook e noutras redes sociais. Este artigo existe para esclarecer a situação de forma direta: o site pcdiga.vip não é propriedade da PCDIGA, não tem qualquer relação comercial ou institucional com a empresa, e qualquer compra feita nesse domínio não passa pelos nossos sistemas.
A única loja oficial da PCDIGA é pcdiga.com. Nenhum outro domínio, incluindo variantes com extensões diferentes como .vip, .shop, .store ou similares, pertence à marca.
Como Funciona Este Esquema
O padrão identificado segue sempre a mesma estrutura, pensada para parecer legítima o suficiente para não levantar suspeitas de imediato:
- Anúncio patrocinado com a marca “Oferta Verificada”. O anúncio surge nas redes sociais a anunciar um produto com um desconto muito agressivo, por exemplo uma cadeira gaming reduzida de mais de 200€ para cerca de 40€. Usa o logótipo da PCDIGA e elementos visuais muito próximos do design real da marca, o que ajuda a criar falsa confiança.
- Sensação de urgência artificial. Frases como “apenas 100 unidades disponíveis” ou “limitado a 1 unidade por cliente” servem para pressionar a decisão de compra e reduzir o tempo de análise crítica por parte da vítima.
- Confirmação de encomenda falsa. Depois da compra, chega um email a simular o layout da PCDIGA, com número de encomenda e resumo do artigo, para reforçar a ideia de que a transação foi processada normalmente.
- Pedido de pagamento adicional. Segue-se um segundo email a alegar uma falha técnica no cálculo do IVA, pedindo um pagamento extra para “libertar” a encomenda que, supostamente, ficou retida.
- Falsa notificação dos CTT. Para reforçar a narrativa, surge ainda um email a imitar a comunicação dos CTT – Correios de Portugal, a informar que a encomenda está retida no centro logístico à espera de confirmação de dados.
- Reembolso falso para ganhar tempo. Em alguns casos, os burlões chegam a enviar um email a “pedir desculpa” por uma taxa cobrada indevidamente e a prometer reembolso em 48 horas, apenas para manter a vítima na expectativa e atrasar uma eventual denúncia.
Nenhuma destas comunicações tem origem nos sistemas da PCDIGA. Não enviamos pedidos de pagamento adicional após a finalização de uma compra, nem cobramos taxas de IVA em separado depois da encomenda estar concluída.
Sinais de Alerta a Ter em Conta
| Sinal de Alerta | Loja Oficial pcdiga.com | Site Fraudulento |
|---|---|---|
| Domínio | pcdiga.com | pcdiga.vip e variantes |
| Descontos anunciados | Promoções reais, sem urgência artificial | Reduções extremas com contagem de “unidades limitadas” |
| Pagamentos após a compra | Nunca solicitados | Pedidos de “IVA em falta” por email |
| Comunicações de transporte | Sempre associadas ao número de encomenda real da PCDIGA | Emails a imitar transportadoras, com pedidos de dados |
O Que Fazer Se Já Caíste Neste Esquema
Se fizeste uma compra através do site pcdiga.vip ou de qualquer outro domínio que não seja pcdiga.com, recomendamos os seguintes passos:
- Contacta o teu banco ou emissor do cartão o mais rápido possível para reportar a transação como fraudulenta e pedir o cancelamento ou estorno do pagamento.
- Não respondas nem clica em links de emails subsequentes a pedir pagamentos adicionais, mesmo que pareçam urgentes.
- Reporta o anúncio na própria rede social onde apareceu, para ajudar a removê-lo e a alertar outros utilizadores.
- Apresenta queixa junto das autoridades competentes, nomeadamente através do portal Queixa Eletrónica da Polícia Judiciária ou da Guarda Nacional Republicana.
A Nossa Recomendação
Compra sempre através de pcdiga.com e desconfia de qualquer anúncio, mesmo que use o nosso nome e logótipo, que redirecione para um domínio diferente. Descontos muito acima do habitual, prazos de compra artificialmente curtos e pedidos de pagamento depois da encomenda estar “confirmada” são, quase sempre, sinal de que algo não está certo.
