A disseminação do vírus Covid-19 está a afetar de forma global pessoas e empresas, obrigando-as a um reajuste das suas vidas e formas de estar no dia a dia. Em Portugal, a PCDIGA não é só uma das principais escolhas do cliente final - a PCDIGA é um dos grandes motores do parque tecnológico de pequenas, médias e grandes empresas, assim como de serviços públicos.

Nos tempos que decorrem em que a Direção-Geral da Saúde recomenda recato e isolamento social, cabe-nos iniciar uma série de medidas que visa a proteção de todo o nosso Staff, assim como daqueles que visitam cada uma das nossas lojas e que delas dependem para o fornecimento de material necessário - e por vezes crítico - para o correto funcionamento dos seus projetos pessoais e/ou empresas.

A Direção-Geral da Saúde lançou uma série de recomendações para ajudar a estancar a propagação do vírus, entre as quais se destacam:

  1. Isolamento social, com saídas reduzidas ao indispensável;
  2. Lavagem regular das mãos;
  3. Evitar afetos e apertos de mão;
  4. Manter uma distância social de pelo menos 2 metros;
  5. Cuidados no tossir e/ou espirrar;
  6. Em caso de alguns sintomas, manter-se em casa e ligar gratuitamente para o SNS24 (808 242 424).

Todas as informações podem ser consultadas no seguinte link: https://covid19.min-saude.pt

Informamos os nossos Clientes e Parceiros do seguinte:

FUNCIONAMENTO INTERNO PCDIGA:

  • Foram tomadas medidas adicionais de limpeza em todas as instalações PCDIGA, sobretudo nos departamentos cuja presença física de Staff PCDIGA é indispensável;
  • Funcionamento em regime de teletrabalho dos variados departamentos PCDIGA cujas funções assim o permitem;
  • Toda a cadeia de funcionamento da PCDIGA encontra-se em funcionamento - loja online, expedição de encomendas, apoio ao Cliente, RMAs. Advertimos no entanto que, devido ao grande volume comercial que de momento se faz sentir, o tempo de resposta a algumas incidências poderá estar acima do normal;
  • Existem de momento constrangimentos no serviço Pós-venda. Se solicitou um RMA ou ajuda ligada a um produto que adquiriu, pedimos a sua compreensão. Iremos responder tão rápido quanto possível.

LOJA ONLINE PCDIGA:

  • A loja online PCDIGA encontra-se em funcionamento na sua plenitude;
  • As transportadoras parceiras PCDIGA encontram-se a realizar entregas, sem constrangimentos de maior.

LOJAS FÍSICAS PCDIGA

  • Dado o levantamento do estado de emergência no dia 2 de maio e o desejo generalizado para uma reativação dos serviços PCDIGA em loja física, a partir de 4 de maio, todas as lojas físicas PCDIGA voltarão a abrir ao público;
  • A partir de 4 de maio, todas as lojas físicas PCDIGA funcionarão em horário especial, das 10h às 16h (sem interrupção para almoço), de segunda a sábado. A área comercial irá funcionar de forma limitada, havendo uma redução no número de elementos do Staff PCDIGA a realizar o atendimento presencial. Nesta fase, utilize apenas as lojas físicas em caso de real necessidade. Dê sempre preferência à loja online, para evitar ao máximo exposição pública e períodos de espera em loja;
  • Todos os clientes PCDIGA terão à sua disposição álcool-gel, de forma a que sejam seguidas as boas práticas ao nível da higiene;
  • Caso tenha qualquer dúvida ou questão, poderá continuar a entrar em contacto via email com a sua loja PCDIGA preferida.

Com estas medidas pretendemos quê, além de um aumento da segurança, consigamos manter um serviço indispensável para o dia a dia de pessoas e empresas, mas mais do que isso, consciencializar todos os nossos seguidores para medidas básicas e indispensáveis para contenção do vírus Covid-19.

Nesta fase socialmente tão complicada, evite ao máximo deslocações às lojas físicas e faça a sua encomenda confortavelmente via loja online. Os tempos continuam a ser de recato e cabe a cada um de nós contribuir para a desaceleração da disseminação do vírus COVID-19.

Obrigado pela preferência!

#KeepSafe