O que são os Dias Pcdiguianos?
Criado em 2015 pela PCDIGA, trata-se de um importante período semanal na comunidade Tech em Portugal, onde sobretudo gamers e apaixonados por tecnologia em geral procuram os melhores negócios com o selo de qualidade PCDIGA. Sempre que entrarem em vigor as promoções pertencentes aos Dias Pcdiguianos, as mesmas encontrar-se-ão perfeitamente identificadas como tal na homepage. Junta-te à revolução Pcdiguiana!
Quando são realizados?
Os Dias Pcdiguianos serão realizados durante alguns dias em cada mês, não havendo datas pré-estabelecidas para o seu início e término.
Realizadas essencialmente aos fins de semana, estas fantásticas promoções podem começar ao sábado e prolongar-se até domingo (48 horas), podem ser apenas realizadas em um dos dias, podem acontecer aos feriados nacionais, etc.
TERMOS E CONDIÇÕES DIAS PCDIGUIANOS
1. Todos os artigos que compõem os Dias Pcdiguianos estarão listados na homepage (www.pcdiga.com) durante o período promocional indicado no momento;
2. Por semana, apenas é permitida a compra de até 2 unidades por Cliente de cada artigo em promoção nos Dias Pcdiguianos;
3. A PCDIGA reserva-se no direito de recusar encomendas caso se verifiquem tentativas de compra de mais unidades para além das permitidas do mesmo artigo em promoção através de outros meios;
4. Cada artigo em promoção nos Dias Pcdiguianos estará a um preço especial durante o período indicado, salvo ruptura antecipada de stock ou ruptura antecipada de stock de unidades reservadas para a promoção;
5. Sempre que se justifique e haja viabilidade para tal, a PCDIGA reserva-se no direito de substituir artigos esgotados, sem aviso prévio;
6. Os artigos em promoção nos Dias Pcdiguianos serão apenas selecionados pelo Staff PCDIGA;
7. Os artigos que compõem os Dias Pcdiguianos apenas serão anunciados no próprio dia na Loja Online da PCDIGA, não havendo possibilidade para qualquer tipo de divulgação antecipada em questões colocadas diretamente em loja, via e-mail, redes sociais, fórum ou outros canais de comunicação da empresa;
8. A PCDIGA reserva-se no direito de não realizar os Dias Pcdiguianos em semanas que se justifique, sem aviso prévio;
9. A PCDIGA não deverá ser responsabilizada quando o Cliente anteriormente aos Dias Pcdiguianos adquire algum dos produtos que deles fazem parte a um preço superior;
10. São aceites todos os métodos de pagamento, à exceção do pagamento via Crédito.
Perguntas Frequentes DIAS PCDIGUIANOS
1. Posso ir diretamente a uma das Lojas PCDIGA e comprar um artigo em promoção nos Dias Pcdiguianos?
Caso pretenda fazer a sua compra num dia em que a loja PCDIGA em questão esteja em funcionamento, pode sem qualquer problema. No caso de pretender fazer a compra num dia em que a loja PCDIGA em questão se encontre encerrada, caso pretenda usufruir deste dia especial, terá obrigatoriamente de comprar via Loja Online.
2. Posso comprar ou reservar na Loja Online, mas ir levantar o artigo diretamente numa das quatro lojas PCDIGA?
Sim pode, sem qualquer problema. O desconto irá manter-se até ao tempo máximo permitido para levantamento. Basta que registe a sua compra na loja online enquanto a promoção estiver em vigor, e ao finalizar a encomenda escolher a opção "Levantamento Loja de Leiria", "Levantamento Loja de Lisboa", "Levantamento loja de Benfica" ou Levantamento Loja do Porto". Receberá no dia útil seguinte um e-mail a informar quando pode ir levantar a encomenda e quantos dias tem para o fazer.
Caso escolha levantar o seu artigo numa das nossas lojas, terá sempre no nosso site a opção de efetuar o pagamento no ato do levantamento.
3. Quero comprar um artigo e ir levantar na loja, mas na loja que interessa para mim não existe stock. Como faço?
Faça na mesma a sua encomenda. Existe troca de stock entre lojas PCDIGA. Imagine por exemplo que quer comprar um artigo para ir levantar à loja PCDIGA de Lisboa, mas o site indica que esse artigo apenas se encontra em stock imediato (cor verde) ou limitado (cor laranja) na loja PCDIGA de Leiria ou Porto - a loja PCDIGA que receber a sua encomenda pedirá stock do artigo a uma das outras lojas PCDIGA que tenham em stock.
4. Se quiser levantar o artigo em loja, quantos dias tenho para o fazer?
Tem até 5 dias para fazer o levantamento a partir do momento em que recebe um e-mail com essa mesma indicação. Se não efetuar o levantamento da sua encomenda dentro dos 5 dias estabelecidos, a mesma será automaticamente cancelada, perdendo assim o desconto obtido.
5. Fiz a compra online. Quantos dias tenho para efetuar o pagamento?
Tem até 3 dias para efetuar o pagamento a partir do momento em que recebe um e-mail com essa mesma indicação. Se não efetuar o pagamento da sua encomenda dentro dos 3 dias estabelecidos, a mesma será automaticamente cancelada, perdendo assim o desconto obtido.
6. Como posso saber se a minha encomenda foi realizada com sucesso?
Sempre que realiza uma encomenda com sucesso, receberá de imediato e de forma automática um e-mail com um número de encomenda.
Caso não tenha recebido um e-mail, significa que por qualquer razão não finalizou a encomenda. Poderá também confirmar esta situação acedendo à sua área reservada no nosso site e clicar na aba "Encomendas".
7. Posso comprar ou reservar um artigo dos Dias Pcdiguianos por e-mail ou telefone?
Não! Por motivos de organização, os artigos em promoção nos Dias Pcdiguianos têm de ser sempre comprados ou reservados via loja online, ou então comprados diretamente numa das nossas lojas.
8. Como posso saber se um dos artigos dos Dias Pcdiguianos que pretendo ainda se encontra em stock?
Através do nosso site tem essa informação. O nosso site indica-lhe o stock existente de todos os nossos artigos. O nosso site sincroniza automaticamente todo o stock com o sistema de gestão, estando assim sempre atualizado.
9. Um artigo encontra-se esgotado. Não o posso encomendar mesmo assim?
Não, não é possível. A partir do momento em que um produto esgota (stock a cor vermelho), o nosso site não permite mais encomendas.
10. Fiz a compra online mas posteriormente reparei que me enganei nos dados de envio. Como posso corrigir?
Para corrigir dados na sua encomenda basta expôr a sua situação para o e-mail encomendas@pcdiga.com e indicar o nº da encomenda respetiva. Indique-nos onde está o erro e quais os dados corretos.
11. Comprei um artigo em promoção nos Dias Pcdiguianos, mas agora quero cancelar. Como faço?
Basta fazer esse pedido para o e-mail encomendas@pcdiga.com e indicar o nº da encomenda a cancelar. Deve fazê-lo o mais rapidamente possível após tomada dessa decisão.
12. Estou com problemas na minha conta de utilizador no site. Como resolver?
Ao fim de semana não é possível dar suporte ao cliente neste tipo de problemas.
Em caso de problemas com a sua conta de utilizador da Loja Online, deve expôr o seu caso para o e-mail encomendas@pcdiga.com. No dia útil seguinte obterá uma resposta à situação.
13. Os artigos adquiridos nos Dias Pcdiguianos têm garantia?
Sim! Todos os produtos comercializados pela PCDIGA têm garantia, independentemente de serem vendidos ao preço normal ou de se encontrarem em promoção. Não existe qualquer diferença.
14. Quando é que as encomendas começam a ser processadas?
A sua encomenda começará a ser processada no dia útil seguinte.
